Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Responsable du traitement

Pinclipse
Email : contact@pinclipse.com
Site web : pinclipse.com

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :

Type de donnée	Finalité	Durée de conservation
Nom, prénom, email	Traitement de la commande, communication	3 ans après la dernière commande
Adresse de livraison	Expédition de la commande	3 ans après la dernière commande
Données de paiement	Traitement du paiement (via Shopify Payments / Stripe)	Non stockées sur nos serveurs
Données de navigation (cookies)	Amélioration de l'expérience utilisateur, publicité	13 mois maximum
Adresse IP	Sécurité, prévention de la fraude	12 mois

3. Base légale du traitement

• Exécution du contrat — traitement de votre commande et livraison
• Obligation légale — conservation des données comptables et fiscales
• Intérêt légitime — prévention de la fraude, sécurité du site
• Consentement — marketing par email, cookies publicitaires

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec les partenaires strictement nécessaires au traitement de votre commande :

• Shopify Inc. — plateforme e-commerce (hébergement, paiement)
• Stripe / PayPal — traitement sécurisé des paiements
• Notre fournisseur logistique — expédition et livraison
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — publicité ciblée (avec votre consentement)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation — limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pinclipse.com. Nous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur le site cnil.fr.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

Type de cookie	Finalité	Obligatoire
Cookies essentiels	Fonctionnement du site, panier, session	Oui
Cookies analytiques	Mesure d'audience (Google Analytics)	Non
Cookies publicitaires	Publicités Meta Ads, retargeting	Non

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS (SSL/TLS) pour chiffrer toutes les communications.